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Incidencias Sistema

    36 días desde últ. parada
 

Importante

  • Intento de Estafa mediante llamada telefónica de 931816930

    25-01-2017 | Autor: Administrador

    Hemos detectado que, en algunas páginas maliciosas, aparece un mensaje indicando que el ordenador tiene virus y está comprometido, y que para limpiarlo hay que llamar al número de teléfono 931816930.

    Bajo ningún concepto hay que llamar a estos números, pues se trata de líneas en las que van a intentar convencernos de instalar algún programa para poder acceder a nuestro equipo, con intenciones nada buenas.

    Si se llama, nos atenderá una persona que nos intentará convencer de que se tiene que conectar a nuestro equipo (hasta ahora se ha detectado que con el programa AnyDesk).

    En el caso de que nos aparezca este mensaje en alguna página y si no es de confianza, deberemos abandonarla y, en todo caso, consulte con nuestro Centro de Atención a Usuarios, cuya extensión interna es 53000 y cuyo teléfono, para llamar desde fuera de la UMA, es 951953000.

     
  • Resultados Encuesta Satisfacción Usuarios CAU 2016

    20-01-2017 | Autor: Administrador

    Tiene disponibles los resultados obtenidos en la última encuesta de Satisfacción de Usuarios de CAU-SCI.
    El análisis de estos resultados nos permitirá tomar las medidas oportunas para mejorar el servicio.

    Puede consultar el informe en el siguiente enlace: Resumen Resultados Encuesta Satisfacción Usuarios

     
  • Cambio en la WiFi de la UMA

    17-10-2016 | Autor: Administrador

    El próximo 24 de octubre, la conexión de la WiFi de la UMA, con la configuración actual, dejará de funcionar.
    Ese día caducan los certificados digitales de los servidores de autenticación que utiliza nuestra Universidad por lo que nos vemos obligados a instalar unos nuevos, que requieren que todos los dispositivos que actualmente se conectan a la WiFi (portátiles, móviles, tablets, etc.) vuelvan a ser configurados.

    Consulte en el siguiente enlace información más detallada sobre cómo proceder en base al equipo que utilice:

    http://www.uma.es/wifi-cambios-2016/

     
  • Migración de CAU y Protección de Adjuntos mediante Kaspersky

    28-04-2016 | Autor: Administrador

    Desde ATDI se ha procedido a la migración de la máquina de CAU a una más moderna, y se ha actualizado todo el software tanto del sistema como de los diferentes módulos y aplicaciones usados por CAU para el sistema de Gestión de Incidencias.

    Se ha protegido la subida de archivos adjuntos a las peticiones mediante el antivirus Kaspersky Antivirus 8.0 for Linux File Server, de manera que se minimiza de manera importante el riesgo de entrada de virus en el sistema CAU.

    Los adjuntos subidos a CAU vía web serán procesados por el antivirus y en CAU se identificará el resultado mediante 2 iconos:

    # El icono indicará que no se detectaron amenazas.
    # El icono indicará que se ha detectado una amenaza y se ha neutralizado (bien eliminando el archivo, bien limpiando el mismo).

    Seguimos extendiendo la protección a otros sistemas de ATDI.

     
  • Compatibilidad Antivirus Kaspersky - Windows 10

    03-03-2016 | Autor: Administrador

    El antivirus corporativo Kaspersky EndPoint Security 10.2 está ya certificado para Windows 10, por lo que si está pensando en actualizar su Windows 7, 8 u 8.1 a Windows 10, se aconseja desinstalar la versión que tenga instalada para instalar esta última versión, o si su equipo ya trae esta versión del sistema operativo se recomienda instalar esta últma versión.

    Tiene disponible la última versión del antivirus corporativo Kaspersky en la sección AUTOSERVICIO, o directamente en la subsección Antivirus de la web de CAU.

     
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