¿Qué requerimientos mínimos de hardware debe tener mi equipo para recibir Soporte Técnico?


Los equipos deberían tener:

  • Si el equipo tiene Windows XP instalado:
    • SIN SOPORTE
  • Si el equipo tiene Windows 7 instalado:       
    • SIN SOPORTE

NOTA: Microsoft finaliza el soporte de Windows 7 el día 14 de enero de 2020, con lo que a partir de esa fecha dejarán de estar disponibles las actualizaciones de software de Windows Update. Másinformación en https://support.microsoft.com/es-es/help/4057281/windows-7-support-will-end-on-january-14-2020

Se recomienda pasar a windows 10.
  • Si el equipo tiene Windows 10 instalado:
  1. Procesador: Intel o AMD con doble núcleo a 2 GHz como mínimo (recomendado 4 núcleos mínimo).
  2. Memoria RAM: 8 Gb.
  3. Disco Duro: 512 Gb.
  4. Tarjeta de red.
  • Para equipos MAC:
    • Se da soporte a equipos con sistema MAC OSX a partir de la versión 10.10 (Yosemite).

 

Integración en la red de la UMA (común). Se debe adecuar a:

  1. Una caja de red – un equipo conectado.
  2. DNS Primario: 150.214.40.11
  3. DNS Secundario: 150.214.40.12
  4. Sufijos: uma.es; sci.uma.es
  5. Proxies (para direcciones privadas):
    • proxy.uma.es 3128
    • proxy.gestion.uma.es 3128
    • proxy.alu.uma.es 3128
Etiquetas: hardware, mínimos, requerimientos
2021-09-17 13:17 David {writeRevision}
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