- Si los problemas con Portafirmas son de tipo procedimental, es decir, dudas sobre su funcionamiento o como realizar algún proceso, hay que contactar con el Servicio de Procedimientos Electrónicos y Registro, a través del correo soportesede@uma.es.
- Si no se tienen dudas sobre los procesos, pero algún problema informático impide realizarlos, se debe contactar con el Servicio de Soporte Técnico a Usuarios del Servicio Central de Informática, a través de CAU/PortaFirmas, para poder crear una incidencia con el problema.