Aunque Windows se encuentre correctamente activado, es probable que en determinadas circunstancias se pueda perder dicha licencia. En ese caso podemos ver el siguiente mensaje:

Esto puede ser debido a varias causas:

1. Es un equipo (portátil o de sobremesa) configurado para trabajar en la red de la Universidad, por lo que no tendrá licencia si se lleva fuera de la UMA. Debe retornar el equipo y conectarlo a la red UMA para que vuelva a obtener licencia. En caso de ser un portátil y utilizarlo durante mucho tiempo fuera de la UMA, deberá contactar con el Centro de Atención a Usuarios para explicar el caso y solicitar la licencia.
2. Se le ha desconfigurado la fecha y hora del sistema, por lo que Windows no es capaz de determinar la legalidad del sistema e indica que no tiene licencia para trabajar. En este caso debe configurar correctamente la Fecha y Hora de Windows para que vuelva a funcionar con normalidad.
3. Windows se ha podido estropear por un software malicioso o una actualización del sistema errónea. En este caso es conveniente desinstalar el software causante del problema y, en algunos casos, volver a activar Windows con normalidad.